常見問題  F&Q

Q.

我可以購買哪些花藝產品呢?  

A.

謝謝你選購我們的産品,如要查看我們的目錄請按此處。如果找不到你所需要的產品?歡迎與我們聯絡,我們的花藝團隊願意為你提供更合心的產品。並誠意推薦你登記訂閱我們及留意我們的社交媒體!

Q. 

A.

為了符合每個客戶的需要,我們備有各種花紙。以一般情況下,我們會選用防水霧面紙,如有需要,我們也有其他紙質和質料的花紙,歡迎來店查詢選擇。

你們的花紙是怎樣的呢?

Q. 

花束可以保存多久?新鮮嗎?可提早一天取花然後在第二天使用嗎?

A.

我們所有花材都是每天從供應商新鮮空運到港。因切花一般會在運送途中斷水,為了保證客人收到的花束在最佳狀態,所以我們只會在製作前一天取材,經過花藝師細心處理及養水程序(保存在10℃並吸收營養液)後,花藝品才會送到客人手上。我們也會在花束內加入適量營養液,以供鮮花吸取至少一天。花束在陰涼通風環境一般可保存 3-5 天,要使花束維持在最佳狀態,只需要直接在花束上方加入適量的水份,詳細可參考我們的"護花小貼士"。如有任何疑問,歡迎聯絡我們以了解更多。

Q. 

A.

怎樣保存我的鮮花?

我們出品的所有花束均可以直立擺放,只要放在陰涼及空氣流通的地方,並加入適量水份就可以保存數天,詳細可參考我們的"護花小貼士"。

其他花品如花籃及插花等,我們已加入足夠水份令鮮花即使在翌日仍可保持最佳狀態。如欲將花品製作乾花保存,可把花品之包裝拆開,並把花品倒吊在陰涼通風處,待一星期後,花品就會自然風乾並可在乾燥環境下保存得更久了!

Q. 

A.

收到花品後如有不滿,可以更改嗎?

我們一般會在送出鮮花產品前,先進行拍照記錄並傳送到客人的whatsapp或電郵地址,如有錯漏,我們可為你重新製作,並盡力按照客人的需要做好每個鮮花產品,由於我們一般都會在送出當天製作花品以保持花品的最佳狀態,所以請注意一切改動可能會導致送遞延誤。而發貨後的花品將不能作更改,不便之處,敬請見諒。

Q. 

A.

花籃有腳架和賀卡嗎?花束有心意卡嗎?

我們出品的所有花籃,均會附送三腳架及A3 Size的賀卡牌。花束和花品均會附送心意小卡,並可代客人手書寫約30字左右的內容。如多於40字的內容,我們可代印並放進信封內連同花束送到收花者之手上。

以上未能解決到你的問題嗎?歡迎與我們聯絡

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